2025/01/21 02:05
F&Q～よくある質問～
◎作品について
Q加工できない花はありますか？
Ａ.ドライ後変色が多いお花はあります。
アンスリウムや胡蝶蘭（色付き）は褐色して
ドライになる場合が多いです。
実際の花束を見せていただき作品のご相談を可能です。
Qアフターブーケはどれくらいもつの？
Ａ.飾る場所、保存場所、花の種類によって前後いたしますが
経年変化により少しずつアンティーク調に変化していきます。
色の変化のみで形状には問題ありません。
生花からドライフワラーへの変化、ドライフラワーの経年変化による色の変化
３段階の大切はお花の新しい形をお楽しみください。
Q飾るのに避けたほうがいい場所はありますか？
Ａ.湿度の高い場所（洗面室やキッチンなど）
直射日光が当たる場所は避けて保存ください。
ドライフラワーの変化を早める可能性がございます。
Qドライ加工済みの花束は依頼できる？
Ａ.はい！可能です。
ドライフラワーの花束やドライ済みの花材、フレームドライブーケについては
アーティシャルフラワーも可能です。
Qドライにすると色は変わりますか？
Ａ.水分量の多い花材はドライ後に色が変化してドライになります。
ドライ変化見本をご確認ください。
Q花束はどのように送ればいい？
Ａ.花束の郵送方法の説明ページがございます。
Q花が傷んでいる場合はできますか？
Ａ.お時間経っている場合、キャンドルがおすすめで
す。主に花びらを使用しますので綺麗な部分を選定して
制作させていただきます。
フレームドライブーケご希望の場合、デザインの
関係上難しい場合がございますのでご相談ください。
Qキャンドル帯の文字は決められますか？
Ａ.はい！可能です。
▹フォント ▹日付 ▹メッセージ
お選びいただきます。
Q作品それぞれの花の使用本数を教えてください
Ａ.作品詳細ページがございますのでご確認ください。
ご不明点はお気軽にお問合せください。
Qデザインは指定できますか？
Ａ.申し訳ございません。
デザインの指定はお受けしておりませんが
制作事例にあります作品を参考にしていただき
ご希望のデザインがございましたらご相談ください。
Q納期を教えてください
Ａ.納期は４か月～６か月いただいております。
作品個数、デザインの関係上納期が前後する場合がございますので
ご了承くださいませ。
できるだけ早くお届けできるよう努めますので、
お待ちいただきますよう宜しくお願いいたします。
Qキャンセル料は可能ですか？
Ａ.決済後のキャンセルは出来かねますのでご了承ください。
◎配送について
Q住所変更した場合はどこに連絡すればいいですか？
Ａ.引っ越し、お届け住所の変更がお決まりになりましたら公式ＬＩＮＥにて
ご連絡をお願いいたします。
Q複数注文で、配送先を変えることはできますか？
Ａ.はい！可能です。
送料は別途いただきますが対応可能です。
ご相談くださいませ。
